Información de Envío
Información de Envío
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los pedidos se preparan en un plazo de 1-2 días laborables y se envían con mensajería exprés Poste Italiane. La entrega se realiza en 1-4 días laborables en toda Italia, incluidas las islas.
¿Desde dónde se envían los pedidos?
Todos los pedidos se envían desde nuestra sede en Roma.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Tan pronto como el paquete sea enviado, recibirás un correo electrónico con el enlace de seguimiento de Poste Italiane para seguir la entrega en tiempo real.
Mi pedido está retrasado. ¿Qué hago?
Antes de contactarnos, verifica:
- Revisa el correo electrónico de confirmación de envío para posibles errores en la dirección
- Verifica el estado del seguimiento con el enlace recibido por correo electrónico
- Pregunta a los vecinos si el mensajero dejó el paquete
Si el problema persiste, escríbenos a argenta@argenta.store con el número de pedido y te ayudaremos de inmediato.
He recibido un producto defectuoso o dañado
¡Lo sentimos mucho! Contáctanos de inmediato en argenta@argenta.store con una foto del producto y el número de pedido. Procederemos a la sustitución o al reembolso sin costes adicionales.
Costos de envío
Express: 4,50 € (1-4 días laborables)
¡Gratis para pedidos superiores a 45 €!
