Política de privacidad

Información sobre la privacidad en relación con el tratamiento de datos personales

Fecha de publicación: 02/03/2026

Estimado Usuario,

Argenta SRLS le proporciona la presente información sobre el tratamiento de los datos personales de los Usuarios que consultan el sitio http://www.argenta.store (el “Sitio”) de conformidad con el artículo 13 del Reglamento UE n. 679/2016 en materia de protección de datos personales (el “Reglamento”).

La presente información se proporciona únicamente para el Sitio y no para otros sitios web que el Usuario pueda consultar a través de enlaces.

Se recuerda que el Sitio utiliza COOKIES como se especifica mejor en la correspondiente política de cookies al final de esta información.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Argenta SRLS, con sede en viale Pasteur 49, 00144 Roma (RM), C.F. 16219181001, PEC argentasrls@pec.it (en adelante, el “Responsable” o la “Sociedad” o “Argenta”).

1. Finalidades y base jurídica del tratamiento de datos personales, naturaleza y consecuencias derivadas de la falta de suministro de los mismos

Los datos personales relacionados con el Usuario que Argenta recoge y trata a través del acceso del propio Usuario al Sitio son aquellos datos que el Usuario ha proporcionado libre y espontáneamente para las finalidades que se indican a continuación.

Dichos datos incluyen: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, sexo, dirección de residencia, dirección de envío, número de teléfono fijo, número de móvil y dirección de correo electrónico personal (“Datos personales”).

Argenta le informa, además, que los sistemas informáticos y los procedimientos de software destinados al funcionamiento del Sitio adquieren, en el curso de su normal funcionamiento, algunos datos cuya transmisión es implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no se recoge para ser asociada a interesados identificados, pero que por su propia naturaleza podrían, a través de elaboraciones y asociaciones con datos en poder de terceros, permitir identificar a los Usuarios. En esta categoría de datos se incluyen las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones en notación URI (Identificador Uniforme de Recursos) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (correcto, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del Usuario. Estos datos se utilizan únicamente para obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y para controlar su correcto funcionamiento.

Argenta le informa, asimismo, que los datos relacionados con la tarjeta de crédito (número de la tarjeta, titular, fecha de caducidad, códigos de seguridad), que serán solicitados al Usuario para realizar la compra en línea de los productos a la venta en el Sitio, serán adquiridos por el proveedor del servicio de pago que actuará como responsable autónomo del tratamiento. Dichos datos serán adquiridos en formato cifrado y de conformidad con los requisitos de seguridad establecidos por las certificaciones del sector. Argenta mantendrá un registro solo de los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta de crédito y de la fecha de caducidad de la misma, así como de los archivos de registro y las direcciones IP utilizadas en el momento de la finalización de la compra, con el fin de prevenir y verificar posibles fraudes en las transacciones en línea.

Sus Datos Personales serán tratados, según el caso, para las siguientes finalidades:

1. registro en el Sitio;
2. conclusión, ejecución y gestión operativa del contrato de venta de bienes a través del Sitio, así como para las finalidades estrictamente relacionadas, conectadas, derivadas y instrumentales a la venta (por ejemplo, selección de productos, envío de pedidos y su aceptación, entrega y posible ejercicio del derecho de desistimiento y consiguiente retirada de los bienes, así como cualquier otro cumplimiento previsto en las condiciones de venta);
3. fiscales y administrativo-contables;
4. envío de comunicaciones por correo electrónico destinadas a promover la venta de productos similares a los ya adquiridos por el Usuario, sin perjuicio del derecho del Usuario a oponerse en cualquier momento;
5. suscripción a la Newsletter comercial que contiene comunicaciones de marketing, noticias, información y actualizaciones sobre productos y servicios, ofertas, cupones de descuento, promociones y eventos especiales de Argenta;
6. envío - por medio del servicio postal o mediante sms, correo electrónico, telemarketing y similares - de otras comunicaciones comerciales/marketing relacionadas con productos comercializados por Argenta y, en particular, ofertas, novedades, cupones de descuento, promociones y eventos especiales;
7. análisis de las preferencias y hábitos de consumo del Usuario y elaboración de las preferencias personales y los intereses del Usuario mediante herramientas automatizadas y la transmisión de ofertas personalizadas a través del Sitio;
8. respuesta a posibles comunicaciones enviadas al Responsable, también a través del Sitio, o mediante correo electrónico o por teléfono, para señalar problemas y/o para enviar solicitudes (también de asistencia) u observaciones sobre los productos

En el momento de la recogida de los Datos Personales para las mencionadas finalidades se proporcionarán, en las secciones correspondientes del Sitio, informaciones específicas conforme al artículo 13 del Reglamento y se solicitarán los correspondientes consentimientos al tratamiento donde sea necesario.

El suministro (y el correspondiente tratamiento) de los Datos Personales:

• es necesario para las finalidades de los párrafos 2 (i), (ii) y (iii), a fin de permitir a la Sociedad dar respuesta a la solicitud del Usuario de registro en el Sitio y cumplir con sus obligaciones contractuales y/o legales. Por lo tanto, la falta de suministro conllevaría para usted la imposibilidad de navegar por las áreas reservadas del Sitio, proceder con la compra de los productos deseados, obtener la entrega, la posible devolución de los productos así como cualquier otro cumplimiento previsto en las condiciones de venta;

• es opcional para las finalidades de los párrafos 2 (iv), sin perjuicio de que los tratamientos correspondientes no requieren su consentimiento previo, dado el interés legítimo del Responsable en el envío de comunicaciones por correo electrónico destinadas a promover la venta de productos similares a los que ya ha adquirido en el Sitio. Sin embargo, si usted se niega al uso de sus Datos Personales - ejerciendo su derecho de opt-out - para el envío de dichas comunicaciones futuras, esto no tendrá ninguna consecuencia sobre su posibilidad de proceder con la compra de los productos deseados, pero le impedirá recibir comunicaciones informativas y/o comerciales relacionadas con productos de Argenta similares a los que ya ha adquirido;

• es opcional para las finalidades de los párrafos 2 (v), (vi) y (vii) y los tratamientos correspondientes son permitidos solo previa autorización. La falta de suministro (y tratamiento correspondiente) de los Datos Personales para dichas finalidades no tendrá ninguna consecuencia sobre su posibilidad de proceder con la compra de los productos deseados, pero le impedirá recibir la Newsletter comercial, las otras comunicaciones comerciales/marketing, eventualmente personalizadas, relacionadas con Argenta y los productos de Argenta;

• es necesario para las finalidades del párrafo 2 (viii), a fin de permitir a la Sociedad dar respuesta a las comunicaciones y/o solicitudes recibidas. Por lo tanto, la falta de suministro (y tratamiento correspondiente) de los Datos Personales para dicha finalidad determinaría la imposibilidad, para el Responsable, de proporcionar respuestas a las comunicaciones y/o solicitudes que usted envíe.

Se destaca, por lo tanto, que cada tratamiento de los Datos Personales se realiza sobre la base de una “justificación” lícita (o fundamento jurídico) para el tratamiento. En particular, el tratamiento de los Datos Personales está justificado en base a uno o más de los siguientes supuestos:

• el tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato/acuerdo con el Usuario o para dar respuesta a las actividades solicitadas por el propio Usuario;
• el tratamiento se basa en el interés legítimo del Responsable;
• el tratamiento se basa en el consentimiento previo expreso del Usuario.

1. Modalidades de tratamiento y período de conservación

El tratamiento de los Datos Personales se realiza mediante las operaciones indicadas en el artículo 4 n. 2 del Reglamento y precisamente: recogida, registro, organización, conservación, consulta, elaboración, modificación, selección, extracción, comparación, uso, interconexión, bloqueo, comunicación, eliminación y destrucción de datos.

Los Datos Personales serán tratados, con el apoyo de medios telemáticos, informáticos y/o en papel, limitándose a las finalidades expuestas anteriormente y de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad y con el fin de prevenir la pérdida de los mismos, usos ilícitos o incorrectos y accesos no autorizados.

Los Datos Personales serán tratados:

• con referencia al párrafo 2 (i), hasta que usted no proceda a eliminar su perfil de Cuenta del Sitio;
• con referencia a los párrafos 2 (ii) y (iii), durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a la relación contractual y para la ejecución de las obligaciones legales y administrativo-contables a cargo del Responsable durante un período máximo de 10 años desde la finalización de la relación;
• con referencia al párrafo 2 (iv), hasta que usted no ejerza su derecho de opt-out de la manera prevista en el siguiente artículo 8;
• con referencia a los párrafos 2 (v) y (vi), durante un período máximo de 24 meses;
• con referencia al párrafo 2 (vii), durante un período máximo de 12 meses;
• con referencia al párrafo 2 (viii), durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar los fines para los cuales fueron recogidos.

En cualquier caso, se respetarán los plazos de prescripción establecidos para los derechos y obligaciones subyacentes a los tratamientos realizados.

Se destaca que, en cualquier caso, sus Datos Personales serán tratados por el personal del Responsable debidamente encargado y formado por el propio Responsable.

1. Destinatarios de los datos personales

Los Datos Personales podrán ser comunicados, en estricta relación y en función de las finalidades expuestas anteriormente, a las siguientes categorías de sujetos:

• sociedades que forman parte del Grupo Argenta para las finalidades del párrafo 2 (ii) y, en particular, para garantizar un adecuado apoyo al Usuario sobre el producto que lleva marcas de propiedad de otras sociedades que forman parte del Grupo Argenta; la falta de suministro podría conllevar la imposibilidad de cumplir con sus obligaciones contractuales y/o legales;
• terceros para posibles actividades realizadas en outsourcing en nombre del Responsable, entre las que se incluyen, en particular
• servicios de transporte/envío;
• servicios de mailing, también destinados a comunicar al Usuario el avance del pedido o a enviar comunicaciones comerciales/marketing;
• servicios de análisis de datos;
• servicios para la gestión aplicativa del Sitio;
• bancos e instituciones de crédito;
• autoridades de control.

Los sujetos pertenecientes a las categorías mencionadas operan de manera totalmente autónoma, como responsables autónomos del tratamiento, o como sujetos responsables que realizan actividades en interés del Responsable. La lista de los responsables podrá ser solicitada a la siguiente dirección de correo electrónico privacy@argenta.store

1. Transferencia de datos personales a un país tercero o a una organización internacional 

El Responsable no tiene la intención de realizar la transferencia de los Datos Personales a países que no pertenecen a la Unión Europea.

Queda, en cualquier caso, entendido que el Responsable - cuando sea necesario (esencialmente en consideración a la ubicación de los servidores de terceros llamados a realizar, en nombre del Responsable, servicios en outsourcing de los que se habla en el párrafo 4 de la presente información) - tendrá la facultad de transferir sus Datos Personales también fuera de la UE. En tal caso, el Responsable asegura, desde ahora, que la transferencia se realizará de conformidad con las disposiciones legales aplicables, previa adopción de las cláusulas contractuales estándar emitidas por la Comisión Europea.

1. Derechos del interesado

El Usuario - en calidad de Interesado - puede ejercer, en cualquier momento, cuando sea aplicable, los siguientes derechos frente al Responsable del tratamiento: 

Derecho de acceso: (art. 15 del Reglamento)	obtener confirmación de si se está llevando a cabo o no un tratamiento de datos personales que le concierne y en tal caso, derecho a obtener, entre otras cosas, el acceso a dichos datos y a la información relativa a las finalidades del tratamiento, las categorías de datos personales en cuestión, los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que los datos han sido o serán comunicados.
Derecho de rectificación: (art. 16 del Reglamento)	(i) obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen sin dilación indebida y (ii) la integración de los datos personales, si son incompletos.
Derecho a la supresión («derecho al olvido»): (art. 17 del Reglamento)	obtener la supresión de los datos personales que le conciernen sin dilación indebida (el Responsable del tratamiento tiene la obligación de suprimir sin dilación indebida los datos personales en los casos previstos por el artículo 17 del Reglamento).
Derecho de limitación del tratamiento: (art. 18 del Reglamento)	obtener la limitación del tratamiento en los casos previstos en el artículo 18 del Reglamento.
Derecho a la portabilidad de los datos: (art. 20 del Reglamento)	obtener en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático, los datos personales que le conciernen en nuestro poder; derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del responsable del tratamiento al que los ha proporcionado en los casos previstos en el artículo 20 del Reglamento.
Derecho de oposición (art. 21 del Reglamento)	oponerse, en cualquier momento (i) por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernen en virtud del artículo 6, apartado 1 letras e) o f), incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones y (ii) en caso de que sus datos sean tratados con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.

El texto completo de los artículos del Reglamento UE n. 679/2016 que regulan los derechos del interesado está disponible en el siguiente enlace

En cualquier momento usted también tendrá el derecho a revocar el consentimiento, cuando haya sido dado de conformidad con la presente información. La revocación del consentimiento al tratamiento no afecta la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento previamente proporcionado.

Para presentar las solicitudes relacionadas con el ejercicio de los derechos mencionados anteriormente, el Interesado puede dirigirse al Responsable enviando sus solicitudes por correo postal a la sede del Responsable o por correo electrónico a la dirección privacy@argenta.store .

Se destaca, por último, que el Interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante el Garante para la Protección de Datos Personales en caso de que considere que el tratamiento que le concierne infringe lo dispuesto por el Reglamento UE n. 679/2016

Política de Cookies

Estimado Usuario,

con la presente página, de conformidad con el artículo 13 del Reglamento UE n. 679/2016 (“Reglamento”) Argenta SRLS, como gestor del sitio web: www.argenta.store (“Sitio”) informa a continuación sobre la política de cookies adoptada.

Qué son y por qué utilizamos las cookies

Las cookies son breves archivos de texto y números que los sitios visitados por el Usuario envían a su terminal (normalmente en el navegador) en el que se almacenan y se retransmiten a los mismos sitios en la siguiente visita del mismo Usuario. El Usuario, durante la navegación en un sitio, puede recibir en su terminal también cookies que son enviadas por sitios o servidores web diferentes (denominadas terceras partes), en los que pueden residir algunos elementos (como, por ejemplo, imágenes, mapas, sonidos, enlaces específicos a páginas de otros dominios) presentes en el sitio que el Usuario está visitando. Pueden ser utilizados para diferentes finalidades (por ejemplo, ejecución de autenticaciones informáticas, monitoreo de sesiones, almacenamiento de información sobre configuraciones específicas relacionadas con los usuarios que acceden al servidor, etc.).

Las cookies pueden clasificarse respectivamente en función de los sujetos que las utilizan (cookies de primera y tercera parte) o en función de su función (cookies técnicas, analíticas y de perfilado).

Cookies de primera parte: se instalan por el gestor del Sitio (también denominado “editor”).

Cookies de tercera parte: se instalan en el terminal del Usuario por un sitio diferente al que se está visitando.

En general, las cookies pueden ser desactivadas completamente en su navegador en cualquier momento.

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Desactivar las cookies en Internet Explorer
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Desactivar las cookies en Apple Safari

Mantener sus datos personales 100% seguros y darle el control total sobre ellos es una de nuestras prioridades. A continuación, encontrará un resumen de los puntos clave de nuestra Información sobre la privacidad, pero le sugerimos que lea el documento en su totalidad.

• Si desea revisar, modificar o eliminar cualquier dato en nuestro poder, le rogamos que nos contacte haciendo clic aquí
• Si en cualquier momento está interesado o tiene preguntas sobre cómo gestionamos su información personal y la de sus usuarios, le rogamos que nos contacte haciendo clic aquí 

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Estas cookies se utilizan para medir el número de usuarios que visitan nuestro sitio y para realizar análisis estadísticos sobre el uso que estos usuarios hacen de nuestro sitio.
Estos datos nos sirven para mejorar la oferta de productos y servicios que ofrecemos en nuestro sitio y para garantizarle una experiencia de compra siempre mejor y efectiva. Por ejemplo:

• la medición del número de visitantes únicos por cada página/sección, que se utiliza para contar el número de veces que el sitio es visitado por un usuario y la primera y última vez de su visita. Esto nos ayuda a entender las categorías de mayor éxito, pero también a analizar aquellas páginas que muestran problemas, con el fin de mejorar los contenidos y la oferta, permitiendo al usuario tener una mejor experiencia de compra y un servicio satisfactorio.
• el análisis de las fechas y horas de acceso de los usuarios a nuestro sitio web para evitar sobrecarga de datos y garantizar al usuario una navegación sin contratiempos.
• el análisis de las fuentes de tráfico, que registran el origen de los usuarios. Esto nos permite entender de dónde provienen nuestros usuarios: por ejemplo, si nos han encontrado escribiendo directamente nuestra dirección web, si nos han buscado en un motor de búsqueda o si han hecho clic en un sitio que contenía nuestro banner. Este análisis nos permite evaluar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias con el fin de mejorar los contenidos y garantizarle información y ofertas mejores.

Cookies de perfilado Directas

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